新形势下,山东应大力支持海外仓功能扩展和模式创新,进一步完善海外仓区域布局,构建多元化服务、多模式联动、数字化发展的海外仓建设运营体系,助力更多的“山东制造”通过海外仓,进入当地市场、开拓新业务,为全省跨境电商发展、外贸产业链供应链畅通提供支撑。
加快培育公共海外仓
一是完善省级公共海外仓的认定标准与评价体系。不断完善公共海外仓的认定标准,加强公共海外仓规范管理和统筹协调,引导海外仓不断完善设施建设和提高服务水平;建立科学有效的公共海外仓评级评价体系,对评审结果为的公共海外仓给予相应优惠政策和资金奖励等。
二是完善省级海外仓服务平台功能。2022年山东跨境电商生态大会上,山东省海外仓综合服务平台正式启动。未来应进一步推动海外仓服务平台功能不断拓展,完善海外仓信息查找、海外仓成功案例推广等服务,推动平台与海关、外管、税务等部门对接,打造“国际贸易单一窗口”“便捷退税”“数字外管”等模块,培育海外仓服务的良好生态。
创新海外仓发展模式
一是鼓励企业自建海外仓。通过种子基金、定向扶持政策等,鼓励实力雄厚、业务量大的企业自建海外仓,在满足企业个性化产品与服务需求的同时,推动海外仓企业提供公共服务,不断提升海外仓综合服务能力。
二是推动中小企业使用公共海外仓。引导中小企业使用公共海外仓,对中小型跨境电商企业使用公共海外仓予以相应的政策支持和适度的财政补贴,鼓励同行业企业、同类型企业共选一个公共海外仓。
三是探索海外仓共享共建新模式。推动省内企业以联合入股方式合作共建海外仓,减少企业海外投资资金压力和经营风险,实现利益共享、风险分担、费用均摊。四是推动建设“边境仓”。探索在边境省份重点节点城市、区域节点城市建立“边境仓”,打造连接国外海外仓的重要枢纽,有效满足企业的动态仓储要求。
推动海外仓功能升级
一是增强海外仓金融服务功能。推动海外仓与大型电商平台、中信保合作,为卖家提供包括存、担保、租赁、保险保理、参股融资、信保融资授信等金融服务,助力企业开拓国际市场。
二是完善海外仓售后服务功能。不断完善海外仓售后服务体系,高质量提供集货式退换货和售后维修服务,畅通消费者信息反馈渠道,形成问题处理快速响应机制。
三是注重定制个性化服务。推动海外仓功能与当地市场需求相结合,针对不同国家市场、不同企业的需求,提供个性化、定制化服务,带动国内外商家生产迭代升级,促进贸易与产业深度融合。