这也是印尼消费者在观看直播购物时大的槽点。“支付流程是个大问题,我们很多同事下单到一半不知道怎么付款,付成功的也是废了半天劲,主播自己都讲不清楚。”曹则说,解决支付流程等付费问题也是急需克服的苦难。
国内爆火,东南亚新兴
在直播间里,两位女性印尼网络名人@syifafnabilaa和@Janesè充当带货主播李佳琦的角色,“Mau Dong(买它)!Mau Dong(买它)!”的欢呼声充斥着整个直播间。
近几年,诸如此类的KOL+产品推销的模式在国内已经司空见惯了,可以说直播带货摇身一变成了国内火热的行业之一。
2018年淘宝直播带货规模超千亿,抖音在同年的5月份上线了店铺入口,六月份快手也推出了引导用一键跳转完成购物的服务。2019年直播带货爆火,淘宝直播“618”至下午三点半成交规模为130亿,移动客户端的观看量为4133万,同比增长130.5%,双十一成交规模为200亿,其中的亿元直播间超过10个。据淘宝官方数据显示,2020年双十一预售当天,李佳琦和薇娅的成交额分别为 33 亿和 35 亿人民币。
据统计,中国直播带货的规模已经达到600亿美元,去年有超过4.3亿人观看直播,占中国人口的30%;到2020年,这一数字预计将达到5.6亿,约占39%。直播业务的销售额预计将在2020年与2019年相比增长100%以上,达到所有在线零售销售额的近9%。2019年,约37%的中国在线购物者进行了实时购买。
在如此爆火的直播带货中,网络红人或KOL是不能忽视的一部分。国内直播卖货的主播不计其数,已经形成了极其稳定的模式和巨大的规模。毫不夸张地说,带货主播的名气在一定程度上能够代表着卖货的数量,也能够反映出国内直播带货市场的规模。
薇娅淘宝直播
薇娅viya淘宝账号
如薇娅viya,她的淘宝粉丝数为7682.8万,仅她一人引导的成交量即可抵得上一个垂直电商平台一年的GMV。口红一哥李佳琦的淘宝店铺有520.9万粉丝,曾在淘宝直播中创下了五分钟卖1.5万支口红的记录。
李佳琦淘宝店铺
但是在国内如此爆火的直播带货,在印尼甚至是东南亚地区还并不成熟。
2021年3月9日,TikTok在印度尼西亚完成了次直播卖货测试。
为什么是东南亚呢?重要的原因是东南亚地区电商产业发展势头迅猛,是目前全球电商发展潜力大的市场之一。其次,在直播购物方面,东南亚也正在崛起。Lazada(相当于该地区的亚马逊)自2016年以来一直在投资东南亚的直播市场,阿里巴巴也希望能够通过此平台鼓励东南亚其他地区的直播2019年4月,Lazada宣布将免费提供5000小时的现场娱乐购物,以在斋月期间为印度尼西亚人提供支持。因此,TikTok选择在东南亚地区试水。