中国跨境电商的物流困境及对策建议
1 中国跨境电商物流的特征及现状概况
1.1 中国跨境电商物流的特征
1.1.1 运输线路地域分布遍及世界
随着我国互联网购物模式不断成熟，企业为增加收入，势必要挖掘更多潜在消费市场，许多海外消费者对中国制造的产品很是青睐，为了拓展这
部分的海外业务，中国跨境电商的兴起势在必行。自然，电商离不开物流，跨境电商的全球化势必会使跨境物流线路也全球化发展。
1.1.2 运输标的多为小批量包裹
跟以往传统的大宗进出口业务不同，跨境电商大多是个体消费者，或者单个企业小批量采购；因此，跨境电商物流的标的基本为小包裹快件。
1.2 中国跨境电商物流现状概况
从2012年国内跨境电商元年开始，跨境电商企业的发展就如雨后春笋般不断涌现，包括但不**于阿里巴巴*站、诚信通业务、中国制造网
等*交易电商平台。诸如国内非常具有的天猫、京东等线上购物平台也相继推出海外版网站。可见，在互联网高速发达的，人们的视
野已经不再受到空间的限制；而实现这一目标的关键环节在于整个交易环节中后期的跨境物流的服务水平的提升。2014年我国对跨境电商物流出
台了相应的政策，并在国内多个跨境电商贸易发展**的城市进行试点，可见，中国对跨境电商物流的关心。近几年来，有实力的电商成员
都纷纷联合业务量相对集中的海外地区物流，在海外自建或者租赁仓库，将货品一次性运输到海外仓库。但是，这种做法还**于少部分有实力
的企业，许多企业依然停留在跨境电商物流的初级阶段。
2 中国跨境电商物流面临的困境
2.1 跨境物流成本高，海外建仓并非人人适合
*进出口运输，有着非常严格的海关文书规定，所有进出口货物必须商检合格方可进入下一环节运输；在传统的进出口跨境物流中运输的时间
往往多达数月。但是，对于跨境电商的贸易性质，这样的物流运输非常花费成本，同时不利于客户体验。举个例子，一海外买家在中国电商平台
订购了一件产品，那么这件产品就需要经过：国内物流揽件运输——国内海关通关——国际运输——国外海关通关——国外物流拆包运输等至少
五个环节。设每一件产品都完成这样的一个运输过程，其花费的人力和时间成本是非常高的。随着跨境电商贸易的不断发展，许多企业在海外
纷纷建立了自己的海外仓库，这无疑在很大程度上降低了跨境物流的运输成本。但是，并不是所有的品类都适合在海外建立仓库，许多在海外建
了仓库的企业，因为没有系统化的运营，脱离当地的物流行情，所以也不断涌现出新的问题。2.2 *间运输环节多、周期长上文提到的国际运
输环节的举例，充分说明了国际运输环节多，势必延长产品从卖家到买家客户体验有着非常不利的影响。许多消费者因为运输时间过长而无法等
待，直接取消交易；但这时货物已经在半路上了，退回国内仓库的费用远远**产品本身*。这直接影响了国内跨境电商企业的利润，增加了
运营成本。
2.2.1 结算时的汇率风险
进行跨境电商贸易就不得不考虑汇率的变化对企业经营利润的影响；假设一海外消费者在月初购买了一件产品，产品货款支付是按照当地流通币
种；半个月后产品成功到达消费者手中(已经是比较快的物流速度)，而这期间该国汇率一直下降，导致跨境电商企业在货款结算时，所受到的相
应结算的人民币也在缩水，这就是跨境电商贸易中因为物流的原因而面临的汇率风险。
2.2.2 受消费者所在国的海关法律、政治文化等因素影响由于**的法律和政治文化背景不同，跨境电商物流在很大程度上都受到其影响。
例如，一些国家和地区为了保护本国相应产业的市场，拒绝高频次进口他国产品。
3 针对跨境电商物流问题的对策建议
3.1 将交易过程中的物流环节转移至海外
一个完整的交易过程由买家浏览咨询到促成下单，再到仓储物流，买家收货等部分组成。在互联网技术日新月异高速发展的，将一个完整的
交易拆分在不同地区，通过系统完成订单分配等事项已经可以实现。因此，在跨境电商企业可以将海外业务板块的仓储物流部分，转移至业
务量集中的海外区域，在不同的地方分布仓库，买家下单后，通过系统分配给海外仓库拣货配送，这不仅可以大大提升时效，同时也节省了企业
在跨境物流中所耗费的成本；在增加客户服务满意度方面也有很大的作用。有利于企业拓展海外业务渠道。
3.2 建立海外仓储多功能化运作体系，使退换货便捷化
随着中国跨境电商物流不断发展，已经有许多企业在海外设立了自己的仓储中心。在经济多元化发展的时代，应乘着“互联网+”的风口更多地将
在海外的仓储中心充分利用。如果在人气很旺的海外旅游地有仓储中心，可以将这个仓储中心作为一个海外自提点，世界各地区旅游的客户，在
线上下单，当地仓储中心提货，不仅节省了跨境物流费用，增加了企业经济效益，还可以收获客户**。海外地区的仓储中心，同时可以承接售
后部分的退换货服务环节，退回的货物再次入仓海外仓库，不用大费周章地运输回国。使跨境电商中有需要退换货的消费者*为便捷。
3.3 合理规避了因汇率变动导致的利润缩水现象
由于在海外设立了仓储中心，跨境电商企业的货款可以不用频繁地结算人民币；而可以用来支付海外仓储中心的费用，每年只需要做季度性的回
款结算，这就合理地规避了因汇率变动而导致的企业利润缩水的现象。综上所述，中国跨境电商的发展离不开跨境物流的发展；两者是相辅相成
、共同发展的关系。做好跨境电商交易的物流部分是整个交易的关键所在，在未来几年将会是中国跨境物流改革**的重要阶段，希望可以通过
上述的分析，对中国从事跨境电商的企业有所帮助。
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1. 普货(General Cargo)
“普货”，就是普通货物、一般货物(General Cargo)。不属于危险品、不属于冷冻/冷藏品、不属于违禁品、不属于仿牌货、不属于敏感货的。
危险品好理解，9大类，对号入座就行。
冷冻/冷藏品主要是鲜活易腐的，以食品为主。
仿牌货一般指仿冒别人的牌子，属于知识产权侵权。
违禁品和敏感品主要是国家明文禁止的、危害社会稳定的产品，或不可再生资源如稀土之类，或军事用品，有些粮食也是比较敏感的。
从海关和出入境检验检疫(CIQ)的角度，“普货”通常指没有任何海关监管条件或检验检疫类别的货物——这些货物不需要特殊监管，不需要提供诸如出境货物通关单、出口许可证、濒危物种允许出口证明书、精神药物进(出)口准许证、合法捕捞产品通关证明、关税配额证明、3C认证等监管证件或批文。
如果是空运，很多带电(电池)的产品，相机、名贵手表等高价值的产品，也不属于普货。准确来说，空运的普通货物运价(General Cargo Rate，简称GCR)——只有那些既不属于指定商品(特种货物)，也不属于等级货物时，才是普货，适用普通货物运价。比如：纺织品、纤维及其制品;机械、车辆和电器设备;科学、精密仪器、器械及配件;报纸、杂志、期刊、盲人读物、书籍及其他出版物;中相机、手机、电脑、小型精密仪器等，对空运来说，都不是普货。
国际物流货物种类有哪些
2. 仿货(Counterfeit)
“仿货”，也叫仿牌(Counterfeit)，一般指仿冒别人的牌子或Logo——仿外型、仿标志，无有效的品牌授权书。“仿货”不等于假货、山寨货。仿货、假货、山寨货、原单、、专柜货等概念很容易混淆，有兴趣的话可以自己Google或百度一下，这里不罗嗦了。
3. 杂货(杂柜/包柜)
一批(票)货物种类特别多，货品特别杂，杂到难以老老实实根据实际来分别申报、规范申报。为了“简化”报关程序，出口商往往会花“高额”通关费用，直接找那些提供“包柜”服务的报关行/报关员，按“杂货”或“包柜”报关。这种做法，跟“灰色通关”差不多了。
比如：近有一个客户是在美国开中餐馆的，在中国采购了一个40GP的“杂货”出口到美国，部分货品如下：
桌椅、屏风、木雕、实木复合踢脚线;不锈钢槽、蝎子锅、笊篱、油篦子、味盅、保鲜盒、菜筐、盆子、汤勺、托盘、炒锅、菜墩、砍刀、油石、面棍、水勺、擦丝器、面罗、筷子、灯具;各种香料包括排草、香叶、桂皮、山奈、肉蔻、茴香、丁香、草果、大料、陈皮、甘草、砂仁、罗汉果、白芷、荜拨、孜然、白寇、胡椒白、干姜、良姜、花椒、麻椒;各种餐具如三弯汤勺、直身杯、5寸饭碗、7寸浅盘、味碟、汉碟、辣椒盅、5寸直口碗、大号美星壶、9寸格盘、4寸炖盅、牙签筒、9寸浅盘、花瓶、铁板、菜盖、筷架、叉、麻将桌等;装饰用品如舞台灯、玻璃球、LED频闪灯、金歌小聚光、图案激光机、中国结、LED微控接头、扩声音响、攻放、无线话筒、吊架、点歌机、线材辅料、扩声音箱、攻放、前级处理器、吊架、点歌机、线材辅料、音响柜、包间座椅和茶桌、大理石贴面、大理石木线条、水晶板以及快干粉、水性漆、金塘、金粉、白乳胶等多达150多个不同品名!
如果你是报关员，面对如此“繁杂”的货品，你能怎么办?
其实，货品种类多也不是太麻烦——“分票报关”就可以了。大的问题在于有些商品，如香料有监管条件，而客户又是个人，货品也是直接从市场上采购的，没办法提供正常通关需要的监管证件或批文，只能“包柜”报关。
4. 违禁品和敏感货
1)“违禁品”通常是直接禁止出口的，如果想出口违禁品，只能瞒报。违禁品通常是那些为保护濒危动植物、有毒有害涉及安全环保健康、以及一部分稀缺资源等，需要禁止出口的。如：虎骨、犀牛角、牛黄、麝香、麻黄草、发菜、木炭、二溴氯丙烷、艾氏剂、七氯、毒杀芬、二硝酚等。
2)“敏感货”一般指法定检验(法检)的货品(包括法检目录内——出口监管条件有B的，和目录外的法检商品)。如：动植物及动植物制品、食品、饮料和酒、某些矿产品和化工品(尤其是危险品)、化妆品、烟花爆竹及打火机、木及木制品(包括木家具)等。
3)从海关的角度来看，“敏感货”也就是所谓的“高风险”货，主要指那些易产生“高额出口退税”和“虚假高报退税”的货品。如：生活日用品、服装、鞋帽、灯具、五金以及圣诞用品等，这些商品往往会被海关重点审核出口价格。
4)海关判断出口货物的风险程度(敏感货的“敏感”程度)也跟收发货人(旧版报关单叫“经营单位”)的抬头有关。如：重庆、安徽、江西、云南、甘肃、衢州、舟山等地的抬头，很可能是“买单报关”(一种常见的虚假贸易形式)，海关可能会重点布控。还有，单票价格过高的(如：超过10万美金)也有可能被海关重点“关注”。
还有，那些需要征出口税的、涉及到版权或政治因素的商品，以及类似违禁品的货品等，也属于敏感货。
以上从海关的角度，简要解释了“敏感货”。其实，从承运人(航空公司、快递公司、船公司等)的角度，“敏感货”的含义又有所不同。
如：在空运中，我们常说的敏感货也包括“带电”(含电池)的商品(如：电器设备可能含有电池;电动器械如割草机、高尔夫车、轮椅等，可能含有电池);带磁性的商品(如：扬声器、麦克风、音箱、耳机、马达、电机);粉末、膏状与液体、气体;化妆品、食品、药品;仿牌货;电子产品;情趣用品等。