说起申请或者续期呼叫中心许可那首先我们要明白是什么是呼叫中心呢？
百科的定义是 ：呼叫中心又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，*初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
呼叫中心电信业务经营许可按照许可范围的不同可以分为全网和地网。自2019年10月份开始至今，工信部对于呼叫中心许可申请及续期政策持续收紧。我们也经常会碰到企业来问呼叫中心许可现在还能申请吗、还能续期吗？现在告诉您，可以新办，可以续期。找我们可以帮您解决呼叫系统没有的问题，可以帮您解决中继线协议没有的问题。