近年来，调解机制以灵活、便捷等优势，在金融领域纠纷化解中被广泛推广与运用，成为诉讼、仲裁等传统纠纷解决机制的有效补充。为进一步夯实银行间市场机制建设，在人民银行的支持和指导下，交易商协会顺应市场需求，发挥行业自律组织的特性，成立了纠纷调解中心。纠纷调解中心邀请金融业务相关领域专家担任调解员，组织开展调解活动，着力处理协会会员及其他机构之间的纠纷。
交易商协会副秘书长徐忠表示，成立纠纷调解中心既是探索创新社会治理方式，落实人民银行、银保监会与最高法联合发布《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》的重要举措，也是服务市场成员、发挥行业组织作用的创新安排。交易商协会将继续坚持为人民服务、为市场服务的目标导向，搭建银行间市场纠纷多元化解机制，推动银行间市场自律服务和自律管理迈上新台阶。
金融市场司副司长高飞指出，银行间市场进入了高质量发展阶段，成立纠纷调解中心是自律管理重要的实践创新，是加强投资者保护的重要机制。希望纠纷调解中心坚持市场自主协商，坚持为市场服务，降低纠纷处置成本，同时不断优化调解程序和管理工作，提高银行间市场运行效率。
未来交易商协会将在人民银行指导下，始终不忘“自律、创新、服务”的初心与使命，不断探索完善银行间市场制度建设，推动银行间市场高效、公平、有序发展，为维护实体经济投融资秩序保驾护航！