1、出口报关（EXPORT CUSTOMS DECLARENCE）
出口报关是指发货人（或其代理）向海关申报出口货物的详细情况，海关据以审查，合格后放行，准予出口。分企业自理报关和代理报关。大部分为代理报关（定舱货代经常可以安排报关事宜）。
所需单据一般有：
商业发票（COMMERCIAL INVOICE—INV.）
装箱单（PACKING LIST—P.LIST）
报关委托书 场站收据
出口报关单 销售合同 出口外汇核销单
核销手册、产地证、商检证等根据需要出具。
基本作业流程为：
1）准备、审核报关单据，填写出口报关单。
2）电子申报（EDI），向海关审单系统输入报关内容。
3）海关根据接受的电子数据审价，批示到现场办手续。
4）报关员到海关办公大厅递交报关单据。
5）海关审单（检查单证是否齐备，正确），批示放行或查验。
6）海关到货物堆场验货，验货后在集装箱上加封海关关封（封锁）。
7）海关放行后，凭放行手续，办理集装箱入港（拖到码头）等待装船。
8）船开后2周内到海关打出口退税联。
2、进口清关（importCUSTOMS CLEARANCE）
进口清关是指收货人（或其代理）向海关申报进口货物的详细情况，缴纳关税等税费，海关审查合格后，准予进口。 分为企业自理清关和代理清关。一般委托代理清关。
所需单据一般有：
商业发票（COMMERCIAL INVOICE—INV.）
装箱单（PACKING LIST—P.LIST）
报关委托书 海运提单副本
提货单 进口报关单 销售合同
产地证、商检证、进口许可证、机电证等根据需要出具。
基本作业流程为：
1）准备、审核报关单据，填写进口报关单。
2）电子申报（EDI），向海关审单系统输入报关内容。
3）海关根据接受的电子数据审价，批示到现场办手续。
4）报关员到检疫联合办公处办理三检手续，代缴三检费用。
5）到海关办公大厅递交报关单据。
6）海关审单（检查单证是否齐备，正确），打印税单。
7）到指定银行交税（关税、代缴增值税、消费税）。
6）海关到货物堆场打开集装箱上的封锁验货，予以放行货物。
7）海关放行后，即可安排提货。
8）船开后2周内到海关打进口结汇联。