卓越绩效体系是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式，也称为卓越绩效评价准则。
卓越绩效模式（ＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｘｃｅｌｌｅｎｃｅＭｏｄｅｌ）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。
在绩效管理方面，伯特有以下几个观点与您分享：
绩效管理的核心工作离不开目标设定、考核执行和结果应用，从实际应用的角度考虑，建议：
１．目标设定：结果导向（关注结果性指标，少用过程性指标）、突出重点（通常关键绩效指标的数量不超过５个）、量化管理（尽可能通过客观取值、计算的方式得出结果）；
２．考核执行：关注一线经理的执行成本（即合理控制一线经理需要投注在员工绩效考核工作上的时间和精力），避免一刀切的管理模式（尊重不同职能领域的工作特点，在考核周期、考核方式上更具针对性）；
３．结果应用：有告知（无论考核结果的好与坏，都需要跟员工进行沟通反馈，这方面人力资源部需给一线经理提供必要的指导及帮助）、有兑现（绩效表现的优劣需要在员工收入层面有明显的体现）、有预期（除了直接的物质激励外，员工还能够预期到好的绩效表现会成为自己晋升发展的重要砝码）；
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４Ａ级标准化管理体系认证资质经国家认证认可监督管理委员会评审，依据国家标准ＧＢ／Ｔ１５４９６－２００７审核通过的服务认证。广州市部分区科技主管部门有针对标准化项目专项资金补贴，４Ａ级标准化管理体系认证资质通过也可以获得补助，其额度有３万元。这个政策在２０２０年底发布，有效期三年，凡是通过ＡＡＡＡ级标准化管理体系认证的企业都可以申请这项补贴。
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４Ａ级标准化管理体系认证资质的企业基本条件：
１、企业三年内未发生重大产品质量、安全健康、环境保护等事故，未受到通报、处分、媒体曝光的；
２、企业产品近两年内无国家或地方产品质量监督抽查不合格记录的。
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