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01、项目启动：制定项目章程并确定初步范围
项目启动是从0到1的一个过程，对整体至关重要。这是决定人力、时间、资金的关键时刻，也关系到一个项目能否成功实施，能否达到项目干系人的期望，并能否获得项目干系人的支持。此时的决策失误可能造成巨大的损失。俗话说，良好的开端是成功的一半，重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动阶段，该启动内容有哪些？
在启动阶段，项目团队要完成的工作有：1、明确项目需求；2、确定项目目标；3、定义项目相关方的期望值；4、描述基本的项目范围；5、选择基本的项目组成员；6、明确项目经理；7、确认要交付的文档。8......
启动阶段，不同项目角色的职责有：
项目经理的责任：
1）与客户沟通协商，明确项目需求和所需资源等
2）在项目实施过程中不断了解客户需求
3）保证与项目相关方的沟通并汇报项目进程
4）挑选项目组成员，得到项目组的支持服务
5）在项目计划过程中领导和指导项目组成员服务
6）监控项目进程，保证项目按时间计划执行
项目组成员的责任：
1）参与项目计划的制定
2）服从项目经理的指挥，执行计划分配的任务
3）保持与项目经理的沟通
4）配合其他小组成员的工作
5）项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成
项目启动阶段的关键点包括：1、与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持；2、明确项目需求和目标；3、开会讨论，明确团队并执行相关要求。
启动阶段需要注意的问题：1、需求不明确及需求沟通不够；2、项目组成员选择；3、为促成项目，过于乐观地分析项目可行性。
02、项目计划：制定项目管理计划
项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。通过对项目的阶段、任务分解、资源分析等制订一个科学的计划，能使项目团队的工作有序开展。也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确地指导项目工作。
计划阶段的内容和目标？
1、在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围；2、具体阶段及时间进度表；3、管理计划（时间、范围、风险、沟通等)；4、具体工作任务和执行次序（优先级）；5、风险分析；6、得到相应的项目相关方批准的项目计划。
计划阶段主要任务：
1）工作任务分解；
2）任务工期估算；
3）时间进度安排；
4）风险与沟通计划；
5）项目整体计划；
计划阶段的主要成果：
1）任务分配计划：精细化任务分解，责任到人，能够估期和工作量；
2）时间进度计划：根据项目任务的执行顺序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划（主要工具甘特图、里程碑计划、网络图）；
3）风险计划：风险等级评估规则、明确风险响应计划、假设所列计划中有可能出现的风险、分析执行中哪里有可能出现的风险、回顾以往项目中曾出现的问题；
4）沟通计划：制定好项目会议制度，如利益干系人、所需信息、频率、方法、责任人等；保证计划执行所需资源，化解冲突；
计划阶段用到的文档：填写项目统计表、项目基本信息表、项目进程表计划阶段用到的工具：甘特图、里程碑图、思维导图
计划阶段的三个关键点：1、明确项日范围及具体任务；2、全面的风险认识；3、各关键人员的识别与沟通计划。
计划阶段常见问题：对工作任务分解不充分；风险意识不强及没有沟通计划；计划常由个人，项目组没有达成共识。
03、实施：指导和管理项目的执行活动
项目的执行过程是保证项目向着前景过程中重要的过程，在执行阶段成员通过分发的任务来进行执行填报，由管理者进行确认，通过完成的任务和阶段来分析项目的进程，管理者通过分析出的项目进程甘特图更好的去了解和监督项目的进展
项目实施阶段。到现在为止项目已经万事俱备了，开始着手项目的实施。这个过程中特别要注意的就是每一个环节的细节记录。在项目实施阶段是占用大量资源的阶段。
这一阶段通常是通过沟通、会议来指导和管理项目的执行活动，如与项目成员：项目讨论会、成员进度汇报、项目例会等。
04、项目核算
项目核算是项目接近尾声的时候进行的一项操作，通过项目预算支出，成本，实际收入来计算得出项目的收益。
05、项目完工
项目完工标志这项目的结束，是项目的一箱阶段，经过产品质量检测及项目的核算后通过完工来结束项目
收尾流程：评估与验收——领导审核并确认——项目总结——文档归档。
归档文档：项目结果文档、项目评审验收报告、项目总结报告、项目交付的其他文档。