被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而电销机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟语音，不带任何情绪的跟客户去沟通!电销机器人的出现将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来，腾出来的时间为提高销售能力
组织培训、跟进更多意向客户提供了可能，通过学习模拟人工电销与客户对话，也间接地提升了员工能力，相当于整体提升了基层销售的技能水平。目前，在金0融、地产、教育、汽车、电商、运营商等各个行业都出现了电销机器人的身影。NLP是电话机器人的耳朵,有了这项技术,机器人就能听懂客户说的意思,同时给出反应。
通过语音识别系统,可以使机器人具有识别以及可以快速识别认客户对话的才能,在短时间内对问题做出回应,进行人机交互对答。同时,因为交互分析系统选用抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法（卷积神经网络的整体结构，也成为影响其工作效率和效果的重要因素。一个比较典型的做法
是首先对输入的图像展开一个大卷积核神经层加工，确保训练时间得到控制的同时有效降低错误率。并且可以考虑以全连接型的神经网络和Softmax回归作为算法结构的结尾，输出概率醉高的几个处理结果，便于衡量算法准确率。