2、自主学习可将不同的场景话术提交给机器人,机器人将读取相关数据,并成为相关领域的销售精英3、打电话筛选意向客户机器人根据不同领域的销售或客0服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。
4、电话销售人员人工跟进回访销售或客0服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
悦享听智能电话机器人的出现并不会使电话销售人员失业,反而会使电话销售人员专注于意向客户身上,久而久之,不论是员工工作能力,还是公司业绩都会稳步上升。
1956年的达特茅斯会议首0次提出人工智能的定义:使一部机器的反应方式像一个人在行动时所依据的智能。
经过超过半个世纪的发展,人工智能已经渡过了简单地模拟人类智能的阶段,发展为研究人类智能活动的规律,构建具有一定智能的人工系统或硬件
以使其能够进行需要人的智力才能进行的工作,并对人类智能进行拓展的边缘学科。
涉及到信息论、控0制论、计算机科学、自动化、仿生学、生物学、心理学、数理逻辑和哲学等自然和社会科学。
人工智能的发展可以分为三个阶段——计算智能、感知智能、认知智能。
第0一个发展阶段是在计算这个环节,它使得机器能够像人类一样进行计算,诸如神经网络和遗传算法的出现,使得机器能够更高效、快速处理海量的数据。
第二个发展阶段就是感知智能,让机器能听懂我们的语言、看懂世界万物。
语音和视觉识别就属于这一范畴,这些技术能够更好的辅助人类高效完成任务。
第三个发展阶段是认知智能,在这一阶段,机器将能够主动思考并采取行动,比如无人驾驶汽车、智能机器人,实现***辅助甚至替代人类工作。
10月31日下午就人工智能发展现状和趋势举行第九次集体学习。
在主持学习时强调,人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。
要深刻认识加快发展新一代人工智能的重大意义