在价值研究所看来,SHEIN的崛起是一个传奇,但成功的秘诀并不复杂。,有三点:准确的市场定位、高效的营销策略和快速的产品迭代。
从市场定位来看,你可以把SHEIN视为跨境拼多多:下沉市场是其主要收入来源。
SHEIN的用户肖像显示,其主要消费群体是18-35岁的年轻女性。这些主力军的整体消费能力不强,但对时尚服装的需求很高,因此性价比已成为购买商品时的一个重要考虑因素。通过ZARA的替代定位,捕捉到这一市场缺口的SHEIN成功地让海洋彼岸无数小镇女孩疯狂。
通过比较,可以发现ZARA的定价一般是SHEIN的8-10倍左右,设计相似甚至相同的产品。惊人的性价比优势为SHEIN搭建了稳定的护城河。根据美国派杰投资公司的研究报告,SHEIN在当地Z世代女性消费者喜爱度排行榜中排名,将同样网络名人属性的Lululemon挤出祭坛。
即使与模仿对象ZARA相比,SHEIN也不缺乏信心。官方数据显示,SHEIN注册用户超过1.2亿,2021年底市场份额飙升至30%。更重要的是,根据APAnnie的数据,SHEIN的APP下载量远远离ZARA。
让我们来看看市场营销。SHEIN在市场营销上也采取了负担得起的方式,专注于下沉市场的定位样的:不花很多钱在KOL头上做广告,而是通过与YouTube、Facebook等社交平台上更脚踏实地的名人合作,巩固其在下沉市场的影响力。
数据显示,SHEIN的在线流量主要来自Facebook、Instagram等社交平台,在营销模式上尽量脚踏实地。此外,为了满足年轻消费者的分享欲望,SHEIN还非常重视与用户在社交媒体上的互动,这已成为一种替代营销方式。
数据显示,截至去年上半年,SHEIN在Instagram相关标签上的帖子数量达到305万篇,互动帖子数量达到6267万篇。同期,Facebook上的互动帖子也超过245万篇。
除了营销和高性价比外,快速变化的产品和大量的SKU对下沉市场的消费者也很有吸引力。
由于于成熟的供应链和独立站运营模式,SHEIN在产品变化、配送和售后方面都突出了一个快字——这一优势与ZARA相比也有明显的优势。
官方数据显示,ZARA年均新量约为1.2万,SHEIN每周可更新3.4万件产品。
这种产品的变化速度自然得益于SHEIN的薄利多销、低价多单模式。
据媒体统计,考虑到成本压力,ZARA首批产品的生产量应达到3000件以上。只有这样,我们才能覆盖成本,为公司分析产品生命周期提供足够的参考数据。但对于SHEIN来说,这个数字可以大大降低到100件。
由于上述优势,SHEIN在后疫情时代迅速崛起,从下沉市场中杀出一片天。
然而,SHEIN无法展现跨境电商行业的全貌。它只是行业亮点的代表——在SHEIN的光环背后,有我们看不到的黑暗面。
在SHEIN光环的背后,跨境电商行业不乏失意者。
根据中国商业研究院的报告,2020年疫情爆发后,跨境电子商务行业按下了加速键。2020年,海关跨境电子商务管理平台的进出口清单达到24.5亿票,同比激增63.3%;处理清单峰值同比翻倍,进出口总额达到8867亿,同比增长28.6%。
2021年,这一热潮持续,今年上半年进出口总额达到8900亿元。仅广州白云机场港的年跨境电子商务进出口交易量就超过了1000亿元。
市场蒸蒸日上,超级独角兽SHEIN引领风骚。也许很多人会认为整个跨境电子商务行业正在蓬勃发展。但正如前面所说,SHEIN的成功掩盖了许多问题。在行业中,许多小玩家正在挣扎。