针对申请办理客服中心许可证企业而言,我坚信续签应该十分熟悉。全网呼叫中心许可证有效期为5年。许可证书有效期满必须再次运营的,理应提早到原发证机构申请办理续签许可证书。不然,当许可证过期时,许可证书将会失效。假如企业还想继续运营外呼业务,必须再次申请客服中心许可证书。那样,全网呼叫中心许可证续签材料是什么?
客服中心许可证书归属于第二类升值电信许可证中国内呼叫中心业务。中国呼叫中心业务分成全网呼叫中心许可证书和地网客服中心许可证书。其二者续签也有所不同。
全网呼叫中心许可证书续签材料是:
1.公司营业执照扫描文件;
2.企业章程;
3.跨地域呼叫中心业务合作合同;
4.地区通讯管理局开具的许可证书备案通知书;
5.客服中心许可证书原件及合理影印件(含文章正文页、文章正文附页及特殊规定等配件)。
全网呼叫中心许可证书续签在哪里办理?
一般来说,许可证书续签单位原为发证机构,但整个互联网客服中心的经营许可证是工信部办理的,所以全部互联网客服中心的许可证书续签也要在工信部进行。