马总说:“价值观并非虚无缥缈的理念,价值观需要考核,不考核,这些价值观是没有用的。”
2001年,为通用公司服务了15年的关明生加入阿里巴巴,他帮助阿里巴巴打造了一套与国际接轨的绩效管理体系,这奠定了阿里巴巴绩效管理的基础。阿里巴巴借鉴
并强化了通用对价值观的推崇,采用了“活力曲线”法则以及基于这个法则的淘汰和激励制度。阿里巴巴把这个绩效评估制度取名为“双轨制绩效考核”。
那么,何为“双轨制绩效考核”?简单来说,所谓的“双轨制绩效考核”就是从业绩和价值观的两个维度进行考核,两个维度的考核指标各占50%,
根据“双轨制绩效考核”,阿里巴巴把员工分为五大类,即“野狗”“狗”“小白兔”“明星”和“牛”。
“小白兔”式员工:KPI无法改善“小白兔”式员工是指与企业价值观匹配,但业绩不好的员工。
“野狗”式员工:触犯公司价值观“野狗”式员工与“小白兔”式员工相反,他们是价值观不好但业绩好的员工。
“老黄牛”式员工.处于中间地带的就是“老黄牛”式员工。
“明星”员工:业绩和价值观都好“明星”员工,顾名思义,就是业绩好、价值观也好的员工。
除了这四种员工,还有一种“狗”式员工,也就是业绩和价值观都不达标的员工,对于这样的员工,没有什0么可赘述的,毫不犹豫地开除。
以上就是阿里巴巴运用“双轨制绩效考核”对员工所做的区分以及处理,用一句话来总结就是:赏明星,杀白兔,野狗要示众。
如今,随着新生代员工步入职场,越来越多的企业认识到,对于员工的评价,不能仅局限在业绩完成的情况,还需要考量员工的价值观,让他们能够真正融入公司,
认可公司的文化,真正成为公司的一员。因此,双轨制绩效考核被越来越多的企业所应用。
绩效考核是通往业绩和公司文化的步,只有把绩效和价值观挂钩,才能明确招什0么样的人,用什0么样的人,提拔什0么样的人,解雇什0么样的人。
阿里巴巴通过双轨制绩效考核来确保既能做出有价值、有意义的事,又能造就一个备受鼓舞的团队。