ISO9001认证审核现场可能会出现哪些突发情况?

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在审核现场可能会出现以下突发情况:


一、文件资料问题


  1. 文件缺失:可能在审核过程中发现某些关键文件找不到了,比如程序文件、作业指导书、质量记录等。这可能是由于文件管理不善、人员疏忽或文件被误放等原因造成的。

  2. 文件不一致:不同部门或不同版本的文件内容存在差异,导致审核员对企业的质量管理体系产生质疑。例如,质量手册中的规定与实际操作流程不符,或者不同部门对同yiliu程的描述不一致。

  3. 文件过期:文件没有及时更新,仍然使用过期的版本,这可能会影响审核结果。例如,法律法规发生变化,但企业的相关文件没有及时修订。


二、人员问题


  1. 关键人员不在场:审核过程中,某些关键岗位的人员可能因出差、请假等原因不在现场,导致审核员无法了解该岗位的工作情况和质量管理体系的执行情况。

  2. 人员不熟悉业务:被审核的人员对自己的工作职责和业务流程不熟悉,无法回答审核员的问题,或者回答错误,影响审核进度和结果。

  3. 人员抵触情绪:部分员工可能对审核存在抵触情绪,不配合审核工作,或者故意隐瞒问题,这会给审核带来很大的困难。


三、设备设施问题


  1. 设备故障:在审核现场,生产设备、检测设备等可能出现故障,影响企业的正常生产和质量控制。例如,关键生产设备突然停机,或者检测设备无法正常工作。

  2. 设备校准过期:设备的校准证书过期,或者没有按照规定的时间进行校准,这可能会导致审核员对设备的准确性和可靠性产生怀疑。

  3. 安全事故:审核现场可能发生安全事故,如火灾、爆炸、触电等,这不仅会影响审核工作的进行,还会对企业的人员和财产造成严重损失。


四、外部干扰问题


  1. 停电停水:审核过程中,可能会出现停电、停水等情况,影响企业的正常生产和办公。这可能是由于外部供电、供水系统故障,或者企业内部设备故障等原因造成的。

  2. 网络故障:如果审核过程中需要使用网络进行文件传输、数据查询等操作,网络故障可能会导致审核工作无法顺利进行。

  3. 外部检查:在审核期间,可能会有zhengfubumen或其他机构对企业进行外部检查,这可能会干扰审核工作的进行,或者导致审核员对企业的质量管理体系产生不同的看法。


五、其他问题


  1. 天气原因:恶劣的天气条件,如暴雨、暴雪、台风等,可能会影响审核员的出行和审核工作的进行。

  2. 审核计划变更:由于各种原因,审核计划可能需要变更,如审核时间延长、审核范围调整等。这可能会给企业和审核员带来一定的困扰。

  3. 审核员身体不适:审核员在审核过程中可能会出现身体不适的情况,这可能会影响审核进度和结果。如果审核员需要就医,企业应积极配合,提供必要的帮助。


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发布时间
2024-09-10 16:53
所属行业
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编号
41245067
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