咨询师是要做的是心理问题的清创、包扎、缝合的工作，让求助者不再有严重的风险，然后根据需要把他转介到更加安全和系统的咨询环境里。要谨记，从事热线中危机干预的咨询师更像是急诊医生，而不是某科1室的专科医生，不是做全方面系统的治1疗。在热线中面对可能的心理危机，心理危机干预考证招生，咨询师可以使用"六步法"有效地开展工作。建立心理接触迅速形成助人关系。
遵守咨询的基本原则
坚持基本的助人原则。非批判性、无条件积极关注、共情、尊重、真诚依然是基础也是重要的助人原则。当咨询师理解到自杀不是目的，而是为了缓解痛苦，自杀只是一个途径和渠道，求助者就会感受到被支持、被理解。
与求助者共同面对痛苦
咨询师要跟求助者一起去探索如何面对痛苦和绝望——这是“灌注希望”的过程。咨询师要了解自杀并不是真正的目标，心理危机干预考证培训，自杀的想法和行为都指向一个目标——缓解痛苦。咨询师不能直接要求、劝说甚至指责求助者，比如：“你不能伤害自己”，“你不能这么做”，“你怎么能这样”等。
核对“自杀计划”
如果求助者表示自己有自杀决定，如：我真的想过，什么时候就去sha死我自己。这时，咨询师就要开始对行为层面上的可能性进行核对：当你决定了，心理危机干预培训，你有想过用什么办法吗？通过这样的问话，了解求助者寻求自杀的策略方法是什么。求助者可能会说，合肥心理危机干预，“我想去买mian药”、“我想过”——这叫“自杀计划”，这个计划越清晰、结构性越强、条理性越强，意味着风险水平越高。
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