B型店主要满足上班族,开在写字楼的一楼,面积要比A型店小很多,只有很少的几张桌子,主要让你上班时顺便买杯咖啡带上去喝。
而C型店,几乎连门面都没有,主要是用来做外卖生意的,让快递小哥来取咖啡然后送到顾客家里。
瑞星咖啡的这三种店,尤其是C型店,在我看来是决定它未来的、真正的核心竞争力。
——为什么?因为像瑞幸、星巴克这样的咖啡店,咖啡的原材料成本其实并不高,可能一杯34元的咖啡,原材料成本只有几块钱。
它醉主要的成本来自于运营的成本,包括店铺的租金、人员的工资等等。
而瑞幸因为主要做外卖业务,就有机会大大减少这部分运营的成本。
外卖业务增加了运输成本,如果减少的运营成本能够大于增加的运输成本,那么这就是一个效率更高的红0包墙。
一旦跑通,就有机会蚕食掉星巴克的一大块市场。
但是,这种模式是有很大挑战的。
—2—作为一个狂热的咖啡爱好者,我醉喜欢喝的是拿铁,拿铁要好喝,其中一个因素,就是要用专业的咖啡机,用高压萃取出咖啡豆里的油脂,这样才能散发出浓浓的香气。
第二个因素,是要打出浓密的奶泡,这样才会有绵密的口感。
我经常喝星巴克的拿铁,但大多都是在店里买,很少叫外卖,因为外送过来的咖啡通常都不如直接在店里买的好喝。
为什么呢?因为咖啡怕晃。
在运送途中晃来晃去,奶泡就没有了,加上运输需要时间,咖啡的温度会变,也会影响口感。
所以外卖咖啡在品质上是有一定挑战的,这可能也是星巴克很长一段时间,一直没自己做外卖的原因。
后来星巴克为了应对瑞幸的挑战,也开始外卖了,但是你会发现,它的外送服务中依然不包括卡布奇诺等含大量奶泡的咖啡。
外卖会损失很大的口感,这是外卖咖啡的第0一个天然挑战。
—3—第二个挑战在于:咖啡和咖啡外卖,也许是两回事。
一旦瑞幸开始做外卖咖啡的业务,它真正的竞争对手,就不光是星巴克了。
它真正的竞争对手,是所有可以外送的休闲饮品。
为什么?一个人一0天能摄入的液体总量是一定的,你喝了咖啡就不会喝奶茶,喝了奶茶就不会喝可乐。
精磨的咖啡,你基本上只能在店里喝,外卖送久一点,多多少少都会影响咖啡的口感。
而你一旦选择叫外卖,你就不一定非得点咖啡了,你还可以选择奶茶、果汁、饮料等等。
所以,瑞幸咖啡真正的竞争对手,是包括星巴克、喜茶、可乐、酸奶等所有休闲饮品。